企業情報
地域：関西地域
業種： 専門工事業（塗装業）
社員数： 3名
お付き合い当初の年商： 0.7億円
1.プロジェクトの経緯
この企業は、関西地域で塗装業を営む職人気質の親方が率いる会社でした。創業以来、確かな技術力で地域に根付いた経営をしていましたが、売上の伸び悩みや事業の拡大に課題を抱えていました。そんな中、経営の意識改革を図り、職人から「経営者」へとシフトすることを決意。売上0.7億円の状態から、まずは1億円を目標に集客を拡大していくことにしていきました。
2. 立ち上げ当初
プロジェクト開始時の課題として、以下の点が挙げられました。
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受注が紹介ベースに頼っており、新規顧客の開拓が進んでいなかった。
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経営の数値管理が曖昧で、利益率の改善が必要だった。
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社員教育や業務の標準化が進んでおらず、業務効率が低かった。
これらの課題を解決するため、まずは数値の見える化、業務の見える化を行うために一つずつ項目出しをしていき、課題を解決する計画を立て、実行に移しました。
3. 改善策
① 経営の可視化と数値管理の強化
売上・利益の見える化を図るため、クラウドツールであるスプレッドシートを導入。毎月の損益計算を行い、目標達成度を確認しながら経営判断を行うようにしました。
② 新規顧客開拓とマーケティング戦略
従来の紹介に頼る経営から脱却し、
- 自社ホームページの強化
- WEB広告である、リスティング集客を行う
- SNSや動画マーケティングを実施
- 新聞折込チラシを減らしてポスティングの検討
- ショールームイベント強化をして、店舗認知度の拡大
4. 事例
実際の成功事例として、
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- 無機塗装をオリジナル塗料にして塗装工事で単価を1.3倍に向上
- Web経由の問い合わせが月間10件以上に増加
- 社員の受注率が向上し、施工の強化、施工高を増やして採用にシフト
をしていきました。
5. 成果
改善策を着実に実行した結果、売上が0.7億円から3.0億円へと成長利益率も向上し、経営の安定化に成功業務の効率化により、社長自身の働き方改革も実現職人気質の親方から、経営者としての視点を持つことで、会社全体の成長が加速しました。
まとめ
この事例は、職人経営者が経営の視点を持ち、適切な改善策を講じることで、飛躍的な成長を遂げられることを示しています。
「技術力はあるが、経営に課題がある」と感じている企業にとって、大きなヒントとなるのではないでしょうか。
