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【ナフサショック総集編】塗装・リフォーム会社が今週中に取り組むべき15項目

材料不足より怖いのは、利益率の低下と「入金の空白」。
ナフサショックを乗り切る財務・営業・調達の実践ロードマップ

【本記事で分かること】

ナフサショックが塗料・シンナー・住宅設備・工期へ与える影響
材料不足以上に警戒すべき「入金の空白」と資金繰り悪化の仕組み
月商2〜3ヶ月分の現金を確保するために確認すべき数字
銀行融資を相談する際に必要な3つの資料と説明ストーリー
原価高騰から利益を守る見積もり・値引き・早期発注のルール
材料の発注・入荷・色決め・着工を会社全体で管理する方法
ナフサショックを追客や情報発信の機会へ変える考え方

ナフサショック後の経営対策を、さらに詳しく確認しませんか？

塗料・資材の高騰後に必要となる価格転嫁、利益確保、資金繰り、営業ルールの考え方を関連資料にまとめています。

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ナフサショック対策で最初に見るべきなのは、材料の在庫だけではありません。工事の遅れによって入金が止まり、手元資金が不足するまでの時間を把握する必要があります。

「塗料やシンナーが予定どおり入荷するか分からない」

「値上がり前に受注した工事の利益が残らない」

「工期が遅れた場合、いつ入金が止まるのか把握できていない」

「銀行へ相談したいが、何を準備すればよいか分からない」

中東情勢などを背景にナフサの供給が不安定になると、塗料・シンナーだけでなく、給湯器、窓、玄関、エコキュート、ソーラーなどの住宅設備にも影響が広がります。

しかし、経営者が材料不足以上に警戒すべきなのが、工事の遅延によって完工と入金が後ろ倒しになる「入金の空白」です。受注があっても工事を完了できなければ、売上は現金になりません。材料費や人件費などの支払いだけが先行すると、黒字の会社でも資金繰りが急速に悪化します。

本記事では、ナフサショックを扱った3本の動画内容をもとに、住宅塗装会社・リフォーム会社・建設会社が今すぐ見直すべき財務・融資・調達・営業・現場管理の具体策を一つのロードマップとして解説します。

本記事の数値・予測について：ナフサ精製量、倒産件数、価格上昇率、時期予測などは、動画撮影当時の情報に基づいています。実際の価格、供給状況、融資条件は地域・メーカー・金融機関・取引条件によって異なるため、最新情報を個別に確認してください。

▼財務対策と銀行融資の考え方はこちら▼

1. ナフサショック対策の結論

塗装会社が行うべきナフサショック対策は、材料の買い増しだけではありません。

まず6月〜8月の受注高・完工高・入金予定を並べ、工事遅延によって現金が不足する時期を確認します。そのうえで、月商2〜3ヶ月分を目安に手元資金を確保し、悪化が軽微な段階で銀行や日本政策金融公庫などへ相談します。

同時に、材料原価の再設定、見積もり有効期限の短縮、契約後1週間以内の発注、複数の調達ルート、納期の週次確認を徹底し、売上ではなく利益と入金を守る経営へ切り替えることが重要です。

2. ナフサショックとは？塗装会社・リフォーム会社への影響

ナフサは、原油を精製する過程で得られ、塗料やシンナーをはじめとする石油化学製品の原料になります。動画内では、中東情勢の緊迫化によって原油供給が不安定になり、4月時点でナフサの精製量が20％減少している状況が紹介されています。

供給不安が広がると、実際の不足だけでなく、価格高騰を見越した発注集中や買い占めが起こり、市場で材料が確保しにくくなります。動画では、シンナーが30％以上値上がりしている例や、塗料メーカーの値上げ、住宅設備メーカーの受注停止・納期遅延が取り上げられています。

塗料・シンナーだけでなく住宅設備にも影響する

ナフサショックの影響は外壁塗装工事だけに限りません。リフォーム工事では、給湯器、窓、玄関、エコキュート、ソーラーなどの住宅設備に2〜3ヶ月の納期遅延が発生する可能性も指摘されています。

塗装工事と住宅設備工事を同時に受注している場合、一部の設備が届かないだけで工事全体の完了が遅れ、請求・入金まで後ろ倒しになることがあります。資材ごとの納期だけでなく、案件全体の完工条件を確認することが必要です。

供給が戻っても、価格と資金繰りの問題は残る

動画③では、今回の供給不足には報道や憶測を受けた発注集中・買い占めの側面があり、急激な需要増が起きたウッドショックとは状況が異なるため、供給自体は1〜2ヶ月で落ち着く可能性があると予測されています。

一方、動画①では、工事遅延の影響が時間差で資金繰りへ表れ、6月〜8月に悪化がピークを迎える可能性が指摘されています。つまり、材料の供給が戻る可能性と、会社の資金繰りが悪化する時期は別に考える必要があります。

過去のウッドショックやコロナ禍と同様に、一度上がった資材価格がすぐ元に戻るとは限りません。供給回復を待つだけではなく、値上がり後の原価を前提とした見積もり・粗利・資金計画へ切り替えることが重要です。

▼ナフサショックの現状と調達対策はこちら▼

3. 今すぐ確認すべき3つの経営リスク

リスク1：値上がり前の原価で見積もり、赤字工事になる

材料価格が短期間で上がる局面では、見積もり時点と実際の発注時点で原価が変わります。数ヶ月先の工事を現在の原価で受注すると、売上は確保できても粗利が大きく低下し、場合によっては赤字工事になります。

特に注意したいのは、過去の単価表や原価表をそのまま使い続けることです。材料商社・メーカーから最新価格を取得し、塗料、シンナー、シーリング材、下塗り材、養生資材、住宅設備など、主要原価を案件別に見直す必要があります。

リスク2：完工が遅れ、入金の空白が生まれる

材料が入らなければ着工できず、着工できても一部工程が止まれば完工できません。完工後に請求する契約では、工期の遅れがそのまま入金の遅れにつながります。

一方、給与、外注費、家賃、広告費、借入返済などの固定的な支払いは止まりません。損益計算書上では利益が出る見込みでも、入金より支払いが先行すれば現金は不足します。これがナフサショックで最も警戒すべき「入金の空白」です。

リスク3：販売不振と価格転嫁の遅れが倒産につながる

動画内で紹介された東京商工リサーチのデータでは、2025年度から2026年度の1〜4月にかけて、塗装会社の倒産件数がコロナ禍の約2.5倍に増え、倒産原因の約8割が販売不振や資材高騰を価格転嫁できないことに関係すると説明されています。

受注件数だけを維持しても、粗利率が下がり、完工・入金が遅れれば経営は安定しません。今は「何件受注したか」だけではなく、粗利額、完工予定、入金予定、手元現金を同時に確認する必要があります。

4. 財務対策：手元資金と入金予定を守る

6月〜8月の受注高・完工高・入金予定を並べる

最初に行うべき財務対策は、予実管理です。予算と実績を月次で比較し、受注高、完工高、売上高、粗利、入金予定、支払予定のズレを把握します。

特に動画内では、6月〜8月の数字を正確に並べることが推奨されています。案件ごとに、次の項目を一覧化してください。

契約金額と契約日
材料の発注予定日と入荷予定日
着工予定日と完工予定日
請求予定日と入金予定日
材料費・外注費などの支払予定日
遅延が起きた場合に不足する現金額

月次の売上予算だけでなく、案件単位で現金の出入りを確認することで、どの時点で資金が不足するかを早期に把握できます。

現金は最低でも月商2〜3ヶ月分を目安にする

動画では、手元現金を最低でも月商の2〜3ヶ月分確保することが推奨されています。手元現金が月商1ヶ月分を下回る場合は、工事の遅延や大口入金のズレが起きた際に対応できる余地が小さく、非常に危険な状態です。

たとえば月商5,000万円の会社であれば、目安となる現金は1億〜1億5,000万円です。ただし、必要額は固定費、外注比率、入金条件、借入返済、前受金の有無によって変わるため、自社の資金繰り表で確認する必要があります。

悪化が軽微なうちに銀行・公的金融機関へ相談する

融資は、現金が底をついてから申し込むのでは遅すぎます。数字に軽微な悪化が見えた段階で、メインバンクや日本政策金融公庫などへ相談し、運転資金を確保することが重要です。

金融機関は、現在の業績だけでなく、経営者が状況を把握し、今後の回復策を具体的に説明できるかを確認します。見切り発車でも構わないため、まず相談日を設定し、必要資料を確認することが最初の一歩です。

5. 銀行融資を引き出す3つの必須資料と説明ストーリー

決算書だけを持参しても、ナフサショックによる一時的な資金需要と、その後の回復見込みは十分に伝わりません。動画では、次の3点を用意することが必要とされています。

必須資料	銀行へ伝える内容	確認ポイント
1. 直近の試算表	期首から直近月までの売上・粗利・営業利益・経常利益の実績	前年同月・予算とのズレ、粗利率低下の理由
2. 今後12ヶ月の資金繰り表	入金・支払い・借入返済を月別に示し、必要な運転資金を説明する	最も現金が減る月、融資後の最低残高、返済可能額
3. 価格転嫁のストーリー	原価上昇をいつ、どの見積もりから、どの程度販売価格へ反映したか	粗利率が回復する時期と根拠、受注への影響

銀行が納得しやすい説明は「悪化の理由」と「回復時期」がつながっている

動画では、次のような説明例が紹介されています。

「現在は塗料の値上がりによって粗利率が約3ポイント下がっています。しかし、5月以降に提出する見積もりから価格転嫁を進めているため、3ヶ月後には粗利率が回復する見込みです。回復までの入金の空白を補う運転資金として融資をお願いしたいと考えています」

重要なのは、赤字や粗利率低下を隠すことではありません。悪化した理由、すでに行った対策、数字が回復する時期、必要な資金額を一つの流れとして説明します。

有事の融資で絶対に避けるべき3つの行動

現金が底をついてから申請する：選択肢が減り、金融機関からも警戒されやすくなります。
試算表・資金繰り表なしで申請する：現在の数字と今後の返済計画を説明できません。
赤字を隠す・数字を良く見せる：粉飾や虚偽説明で信用を失うと、その後の資金調達が極めて難しくなります。

また、運転資金として借りた資金を、不要不急の設備投資、車両購入、個人的な用途などへ流用することも避ける必要があります。資金使途を明確にし、資金繰り表どおりに管理してください。

6. 調達対策：材料不足でも工事を止めない仕組みを作る

商社・塗料店を1社に依存しない

ナフサショック時は、同じメーカー・同じ材料でも、商社や塗料店によって在庫・入荷時期が異なることがあります。日頃から2社、3社と取引関係を作り、調達先を分散させることが重要です。

ただし、発注先を増やすだけでは十分ではありません。各社に対して、在庫の有無、次回入荷日、代替商品の有無、メーカー別の供給状況を確認し、案件ごとに最適な調達先を決めます。

下請け任せだった副資材も自社で把握する

塗料だけ確保できても、シーリング材、下塗り材、養生テープなどの副資材が不足すれば工事は止まります。これまで職人や下請け会社へ調達を任せていた資材についても、使用量・在庫・発注先を自社で把握する必要があります。

案件ごとに必要資材を洗い出し、契約後すぐに発注するもの、色決め後に発注するもの、代替可能なものを区分しておくと、調達判断が速くなります。

社長・幹部が直接交渉し、情報の精度を上げる

供給が不安定な時期は、担当者間の通常連絡だけでは必要な情報が集まらない場合があります。動画では、社長や幹部が材料卸・商社・メーカーへ直接確認し、材料確保や代替品の交渉を行うことが推奨されています。

トップが介入する目的は、無理に在庫を囲い込むことではありません。複数の情報を集め、実際に不足している材料と、発注集中によって一時的に品薄になっている材料を見極め、冷静に判断することです。

7. 営業対策：赤字工事を防ぐ6つの指標

材料費が上がる局面では、受注件数を増やすだけでは利益を守れません。動画②では、営業・経営層が共通して管理すべき6つの指標が紹介されています。

指標	具体的な対策	守れるもの
1. 原価の再設定	動画内の目安として材料費を約1.3倍で見込み、見積もり有効期限を10日〜2週間に設定する	粗利率・粗利額
2. 値引きの条件化	値引きする場合は、早期の色決め・即発注・工期前倒しなどを交換条件にする	材料確保・利益
3. 色決めの早期化	契約後1週間〜10日以内に色を決め、シーリング材・下塗り材を含めて発注する	着工日・納期
4. 納期の追跡	発注後も週1回〜2週間に1回、商社・メーカーへ入荷予定を確認する	完工・入金予定
5. 情報の共有化	発注日、入荷日、色決め、着工、完工、顧客連絡を週次会議で共有する	対応漏れ・属人化
6. トップの介入	遅延・クレーム懸念案件は社長・幹部が確認し、代替材料やグレード変更を判断する	顧客満足・信用

注意：材料費を1.3倍で見込む方法は、動画内で紹介された対策の目安です。すべての案件へ一律に適用するのではなく、実際の仕入価格、工期、使用量、メーカーの値上げ幅を確認して原価を設定してください。

▼営業が押さえるべき6つの指標はこちら▼

8. 見積もり・契約ルールを今週中に変更する

見積もり有効期限は10日〜2週間に短縮する

数ヶ月間有効な見積もりを出すと、その間に材料価格が上がった場合でも、提示済みの価格で契約することになります。すべての見積書に価格変動の可能性を明記し、有効期限を10日〜2週間に設定します。

あわせて、工事予定時期を明記し、契約時期だけでなく発注・着工時期によって金額を再確認するルールを作ります。口頭説明だけで終わらせず、見積書や契約時の確認資料へ記載することが重要です。

数ヶ月先の工事は、原価と納期を確認してから受注する

季節をまたぐような遠い工期の案件は、見積もり時点から材料価格や供給状況が大きく変わる可能性があります。安易に受注せず、工期を前倒しできないか確認するか、価格再協議の条件を設定します。

材料価格を確定できず、利益を守る条件も合意できない場合は、受注を見送る判断も必要です。今は売上を積み上げることより、赤字工事を増やさないことが優先されます。

値引きは早期発注とセットにする

顧客から値引きを求められた場合、単純に価格だけを下げると利益が減るだけです。値引きに応じる代わりに、早期の色決め、契約後の即発注、着工時期の前倒しなど、材料確保につながる条件を提示します。

このトレードオフを明確にすると、顧客にとっても「なぜ今決める必要があるのか」が分かりやすくなり、会社側も原価上昇リスクを抑えやすくなります。

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9. 完工・入金遅延を防ぐ週次管理表を作る

材料の発注や納期確認を営業担当者へ任せきりにすると、問題が発覚した時点では顧客への説明や代替品の手配が間に合わない場合があります。会社全体で案件状況を共有し、週次で更新する仕組みが必要です。

管理項目	確認内容	異常時の対応
色決め期限	契約後1週間〜10日以内に決定できるか	営業責任者が顧客へ連絡し、決定日を確定する
材料発注日	塗料・シーリング材・下塗り材・副資材を発注済みか	未発注理由を確認し、当日中に担当と期限を決める
入荷予定日	商社・メーカーから回答を得ているか	別商社・別メーカー・代替品を確認する
着工・完工予定	材料入荷を前提に工程が成立しているか	工程を組み直し、顧客へ変更予定を説明する
請求・入金予定	完工遅延が資金繰りへ与える影響	資金繰り表を更新し、必要に応じて金融機関へ相談する
顧客連絡日	遅延・変更の可能性を先回りして説明できているか	社長・幹部が同席し、代替案と新工程を提示する

週次会議では、単に「発注済み」「確認中」と報告するのではなく、いつ発注したか、いつ回答が来るか、いつまでに代替案を決めるかまで明確にします。期日と責任者が決まっていない情報は、管理されていない状態と同じです。

10. 材料遅延によるクレームを防ぐ顧客説明と代替提案

不安を煽らず、客観情報と期限を伝える

顧客へ「材料がなくなる」「今すぐ契約しないと工事できない」と強く迫るだけでは、不信感につながります。中東情勢や資材供給に関する公的資料、メーカー・商社からの納期回答など、客観的な情報を示しながら説明します。

伝えるべきなのは、危機感だけではありません。現在の在庫状況、色決めの期限、発注後の見込み納期、工期へ影響する条件を具体的に伝え、顧客が判断できる状態を作ります。

溶剤から水性への変更など、複数の選択肢を用意する

予定していた材料が入らない場合、メーカーや塗料の変更、溶剤塗料から水性塗料への変更などを検討します。ただし、単に代替品へ変えるだけでは、顧客が品質低下を心配する可能性があります。

動画では、代替案を提示する際に、塗料のグレードをワンランク上げるなど、顧客が納得しやすい条件を社長・幹部主導で提案する方法が紹介されています。性能、耐久性、追加費用、保証、工期への影響を整理し、選択肢として提示します。

遅延が確定する前に連絡する

クレームが大きくなる原因は、遅延そのものだけでなく、顧客が直前まで知らされていないことです。納期に不確定要素がある時点で状況を共有し、次回連絡日を約束します。

「確認中です」で終わらせず、「○日までにメーカーへ再確認し、○日に改めて連絡します」と期限を伝えることで、顧客の不安を抑えやすくなります。

11. ナフサショックを追客・情報発信の機会へ変える

ナフサショックは、原価高騰や材料不足を招く一方で、検討中の顧客へ連絡する明確な理由にもなります。動画では、「値上がり前のキャンペーン」や、顧客を安心させるブログ・動画発信によって、この状況を営業機会へ変える考え方が紹介されています。

検討中顧客へ値上げ可能性と判断期限を案内する

過去に見積もりを提出した顧客へ、材料価格の変更可能性、現在の見積もり有効期限、契約後の発注期限を案内します。安売りをするのではなく、価格と納期が変わる可能性を正確に伝えることが追客のフックになります。

ブログ・動画では「会社の対応」を具体的に示す

顧客が知りたいのは、ナフサショックの一般論だけではありません。自社では材料をどのように確保しているか、見積もり価格はいつまで有効か、契約後は何日以内に発注するか、材料が遅れた場合にどのような代替案を用意するかを発信します。

正しい情報を継続して発信すると、過度に不安を煽る会社との差別化につながり、相談・見積もりのきっかけを作れます。

12. 今週中に実行するナフサショック対策15項目

ナフサショック対策を会議だけで終わらせないために、次の15項目を担当者と期限まで決めて実行します。

6月〜8月の受注高・完工高・入金予定を案件別に並べる
今後12ヶ月の資金繰り表を作成・更新する
手元現金が月商何ヶ月分あるか確認する
現金が月商2ヶ月分を下回る可能性があれば金融機関へ相談する
直近の試算表を月次決算ベースで準備する
主要材料の最新仕入価格を商社・メーカーへ確認する
見積もり原価と販売価格を再設定する
見積もり有効期限を10日〜2週間へ変更する
見積書へ価格変動リスクと工事予定時期を明記する
契約後1週間〜10日以内に色決めを完了する
塗料・シーリング材・下塗り材・副資材を早期発注する
商社・塗料店を2〜3社へ分散し、代替調達ルートを確保する
発注日・入荷日・着工日・完工日・入金日を週次で共有する
遅延懸念案件には、社長・幹部が代替案を用意して顧客説明する
検討中顧客へ、値上げ可能性と現在の見積もり期限を案内する

すべてを一度に完璧に整える必要はありません。最優先は、現金が不足する時期を把握すること、赤字工事を止めること、材料の入荷状況を週次で追える状態にすることです。

13. まとめ：売上ではなく、利益と現金を守る経営へ切り替える

ナフサショックでは、材料不足への対応だけに目を向けると、工事遅延による入金の空白や、原価上昇による粗利率低下を見落とします。供給が1〜2ヶ月で落ち着く可能性があっても、値上がりした原価や遅れた入金が経営へ与える影響はその後も残ります。

受注高・完工高・入金予定を月次・案件別に管理する
月商2〜3ヶ月分を目安に手元現金を確保する
悪化が軽微なうちに金融機関へ相談する
試算表・12ヶ月資金繰り表・価格転嫁の説明を準備する
材料原価を更新し、見積もり有効期限を10日〜2週間にする
色決め・発注・納期確認を早め、会社全体で週次管理する
調達先を分散し、遅延時の代替材料と顧客説明を用意する

今は、受注件数や売上だけを追う時期ではありません。上がった原価を販売価格へ反映し、完工と入金まで管理し、利益と現金が残る案件を確実に進めることが求められます。

ナフサショック後も利益を残す経営対策を、資料で確認しませんか？

材料価格が上がる時代に必要な、価格転嫁、資金繰り、営業管理、利益確保の考え方を関連資料で詳しく解説しています。
住宅塗装会社・リフォーム会社・建設会社の経営改善にお役立てください。

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14. ナフサショック対策に関するよくある質問

Q. ナフサショックとは何ですか？

A. 原油供給の不安定化や供給不安を背景に、塗料・シンナーなどの原料となるナフサや関連資材が不足・値上がりする状況です。塗装工事だけでなく、住宅設備の納期、工期、完工、入金にも影響します。

Q. 塗装会社が最初に行うべき対策は何ですか？

A. 受注高だけでなく、完工高、入金予定、支払予定を案件別に並べ、工事遅延によって現金が不足する時期を確認することです。同時に、主要材料の最新原価と入荷予定も確認します。

Q. 手元現金はどのくらい確保すべきですか？

A. 動画内では、最低でも月商2〜3ヶ月分が目安とされています。月商1ヶ月分未満の場合は、完工・入金の遅れに対応できる余地が小さいため、早めに資金繰り表を作成し、金融機関へ相談することが推奨されています。

Q. 銀行へ相談する際に必要な資料は何ですか？

A. 直近の試算表、今後12ヶ月の資金繰り表、原価上昇に対してどのように価格転嫁し、いつ粗利率が回復するかを示す説明資料の3点が必要です。

Q. 見積もり有効期限はどのくらいにすべきですか？

A. 動画では10日〜2週間へ短縮する方法が推奨されています。見積書には価格変動の可能性と工事予定時期を明記し、有効期限を過ぎた場合は最新原価で再見積もりします。

Q. 材料費は一律で1.3倍にすべきですか？

A. 1.3倍は動画内で示された対策の目安であり、一律適用ではありません。実際の仕入価格、使用量、工期、メーカーの値上げ幅を確認し、案件ごとに必要な原価を設定してください。

Q. 材料の納期遅延によるクレームを防ぐ方法はありますか？

A. 遅延が確定する前から状況を共有し、次回連絡日を約束します。あわせて、別メーカー、溶剤から水性への変更、塗料グレードの変更など、性能・費用・工期を整理した代替案を提示します。

Q. ナフサショックを営業活動に活用しても問題ありませんか？

A. 過度に不安を煽らず、材料価格、見積もり期限、発注期限、納期見込みを正確に伝えることが前提です。検討中顧客への案内や、値上げ前キャンペーン、ブログ・動画での情報発信は、誠実な追客のきっかけになります。

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【塗装・建設業】Indeedだけでは、もう採れない｜施工管理・営業・新卒を採る実践戦略

塗装会社・建設会社の経営者、採用責任者向け

無料求人だけでは採れない時代に。職種別の採用チャネル・予算・採用サイト・育成体制まで一気通貫で設計する

施工管理：無料媒体だけに依存せず、ダイレクトリクルーティングや特化型人材紹介を組み合わせる
営業：未経験採用は求人媒体から始め、経験者・ハイクラスはスカウトや人材紹介を活用する
新卒：ナビ媒体だけでなく、スカウト、単発説明会、学校訪問を採用人数に応じて使い分ける
全職種共通：採用サイト、YouTube、SNSで会社の雰囲気・働く人・キャリアを見える化する
採用後：研修、メンター、定期的な声かけ、仕事の目的共有まで設計する

【本記事で分かること】

施工管理の採用が難しい理由と、必要な採用チャネル
施工管理・営業採用にかかる費用の考え方
未経験営業と経験者営業で変えるべき募集方法
採用サイトと一般的な求人ページの違い
YouTube・SNSが応募前の意思決定に与える役割
新卒を1〜2名採用する会社に適した募集団形成
新卒の早期離職を防ぐ研修・メンター設計

採用できない原因は、求人原稿の書き方だけではなく、「誰を・どの手段で・いくらかけて採るか」が設計されていないことかもしれません。

「Indeedに掲載しているが、施工管理から応募が来ない」

「営業職には応募が来るものの、欲しい人材と合わない」

「新卒採用を始めたいが、何から準備すればよいか分からない」

「採用しても、入社後に定着せず退職してしまう」

このような採用課題を抱えている塗装会社・建設会社は少なくありません。

特に施工管理や経験者営業は、転職市場に出てくる人材が限られています。求人を出して待つだけでは、採用候補者に自社を知ってもらうことすら難しくなっています。

一方、新卒採用では、中途採用とは異なる募集団形成と育成体制が必要です。採用活動だけを整えても、入社後の研修やフォローがなければ、定着にはつながりません。

本記事では、採用コンサルタントとの対談動画をもとに、施工管理・営業・新卒の3つに分けて、塗装・建設業の採用戦略を具体的に解説します。

▼詳しく解説している動画はこちらから▼

塗装・建設業の採用を成功させる結論

塗装会社・建設会社の採用では、求人媒体へ掲載するだけでは十分ではありません。

施工管理・営業・新卒では、求職者の経験、転職意欲、採用難易度が異なるため、職種ごとに採用チャネル・予算・訴求内容を変える必要があります。

1. 塗装・建設業の採用は「募集団形成」から考える

採用活動では、応募が来てから選考するのではなく、まず自社を知り、応募を検討する候補者の集まりを作る必要があります。これが募集団形成です。

募集団形成で重要なのは、すべての職種に同じ媒体・同じ求人原稿を使わないことです。

経験者の施工管理は、転職市場に出にくく、企業側からの接触が必要
未経験営業は求人媒体でも応募を得やすいが、他社との差別化が必要
ハイクラス人材は、仕事内容だけでなく経営方針や役割の明確化が必要
新卒は採用後の育成を前提に、学校・イベント・スカウトを組み合わせる

つまり、採用成功の出発点は、「何人採用したいか」だけでなく、「なぜ必要なのか」「どの経験層を採りたいのか」「採用にどれだけ時間と予算を使えるのか」を整理することです。

2. 職種別：施工管理の採用戦略

2.1. 無料媒体だけでは採用が難しい理由

動画内では、施工管理の採用は非常に難しくなっており、無料媒体だけで安定して採用する時代ではなくなったと説明されています。

施工管理の経験者は、積極的に転職活動をしていないケースも多く、求人広告を見て応募してくれるのを待つだけでは接点を作れません。

そのため、施工管理の採用では、以下のように複数のチャネルを組み合わせます。

Indeed（無料・有料）などの求人媒体
建設・施工管理に特化した人材紹介
ダイレクトリクルーティング・スカウト媒体
自社採用サイト
YouTube・SNSによる会社理解の促進
社員・取引先からのリファラル採用

施工管理採用で大切なのは、求人を良く見せることだけではありません。
転職市場に出ていない人材へ接触し、応募前に会社の魅力や将来像を理解してもらうことです。

2.2. 施工管理採用の費用目安と選び方

施工管理の採用費は、どの手法を使うかによって大きく変わります。動画内で紹介された費用感は、以下の通りです。

採用手法	動画内の費用目安	向いている会社
特化型人材紹介	理論年収の40〜50％程度	経験者を早く採りたい、スカウト運用や候補者対応に時間をかけにくい会社
ダイレクトリクルーティング	初期費用100〜150万円程度＋採用時に年収の約15％など	社内で候補者検索・スカウト送信・面談対応ができる会社
スカウト媒体中心で施工管理3名を目指す場合	年間600〜700万円程度の提案例	年間採用計画を立て、継続運用できる会社
特化型人材紹介で経験者を採る場合	1人400〜500万円程度の想定例	採用スピードと候補者の質を優先する会社

注意：上記は動画内で紹介された目安です。実際の料金は、利用媒体、契約期間、採用地域、候補者年収、成功報酬率、採用人数によって変わります。

採用費を抑えたい場合はダイレクトリクルーティングが選択肢になりますが、スカウト文の作成、候補者選定、送信、返信、面談調整に社内工数がかかります。
反対に、社内で採用活動へ時間を割けない場合は、人材紹介の費用が高くても、採用スピードや工数削減を優先する考え方があります。

2.3 . 採用サイトとYouTubeで「会社の中身」を伝える

候補者は、スカウトを受け取った後や求人を見た後に、企業名を検索します。その際、採用サイトやYouTubeがなければ、仕事内容・人間関係・経営方針・将来性を判断できません。

動画内でも、実際にスカウトを受けた候補者が、面談前後に採用サイトとYouTubeを確認し、会社の方向性やキャリアビジョンを理解したことが入社意欲につながったと語られています。

採用サイトには、給与・休日・福利厚生だけでなく、次の情報を掲載することが重要です。

代表者がどのような会社を目指しているか
どのような社員が働いているか
社員同士の関係性や職場の雰囲気
入社1年目・2年目・3年目の仕事内容
キャリアアップ後の役職と年収イメージ
評価制度・教育制度・資格取得支援
施工管理や営業社員の1日の流れ
異業種から転職した社員の事例

一般的な求人ページは「条件」を比較される場所です。
採用サイトは、「この会社で働く意味」と「入社後の未来」を伝える場所です。

3.職種別：営業職の採用戦略

3.1. 未経験・経験者・ハイクラスで手法を変える

塗装会社・建設会社の営業職は、施工管理より応募を集めやすい場合があります。しかし、多くの企業が「未経験可」で募集しているため、求人を掲載するだけでは差別化できません。
営業採用では、求める人材レベルによって、採用手法を変えます。

採用対象	主な採用手法	訴求すべき内容
未経験・ポテンシャル層	Indeedなどの求人媒体、総合求人媒体	教育制度、営業の進め方、評価基準、入社後の成長イメージ
経験者・即戦力層	ダイレクトリクルーティング、総合人材紹介	担当領域、裁量、成果評価、年収、キャリアアップ
事業部長・幹部候補	ハイクラス向けスカウト、人材紹介、経営者ネットワーク	経営課題、期待する役割、権限、組織体制、中長期ビジョン

特に30代・40代の営業人材は、給与だけでなく、何歳まで働けるのか、どのようなメンバーと働くのか、何年後にどの役職・年収を目指せるのかを重視します。

そのため、求人原稿では「月給〇万円」だけで終わらせず、入社後の成長モデルとキャリアの選択肢を具体的に見せることが重要です。

3.2. 採用費は「成果・定着」まで含めて判断する

動画内では、営業人材を1人採用するための平均的な費用目安として、約150万円という考え方が紹介されています。
また、一般的な人材紹介では、理論年収の30〜35％程度が目安として語られています。

ただし、採用費は安ければ良いわけではありません。20万円で採用できても、入社後に成果が出ない、教育負担が大きい、短期間で退職する場合は、結果として採用コストが高くなります。

採用費用は、次の観点で判断する必要があります。

応募数ではなく、採用したい人材と出会えたか
面接・選考にかかった社内工数
入社後に成果を出すまでの教育期間
定着率と早期離職の有無
採用人材が生み出した粗利・組織への貢献

採用の最終地点は入社ではなく、活躍と定着です。採用単価だけでなく、入社後の成果まで含めて投資対効果を考えることが重要です。

3.3. ハイクラス採用は「組織を壊す」と決めつけない

事業部長や幹部候補などのハイクラス人材を採用すると、「自分の考えを押し付けるのではないか」「既存社員とぶつかるのではないか」と不安を感じる経営者もいます。

しかし動画内では、転職経験のあるハイクラス人材ほど、まず会社や既存メンバーを理解しようとする人も多いと説明されています。

ハイクラス採用で重要なのは、業界経験だけに限定しすぎないことです。業界のプロと職種のプロが協働することで、新しい仕組みや成長のきっかけが生まれる可能性があります。ただし、期待する役割、権限、成果指標、既存幹部との関係を採用前に明確にしておく必要があります。

4. 職種別：新卒の採用・育成戦略

4.1. 新卒採用のメリットは「自社の形で育てられること」

新卒採用は、採用後に戦力化するまで半年から1年ほどの育成期間が必要になる場合があります。一方で、他社のやり方に染まっていない人材を、自社の価値観や仕事の進め方に合わせて育てられることが大きなメリットです。

さらに、新卒採用は継続するほど採用活動の循環を作りやすくなります。たとえば、入社2年目の社員が説明会で、入社理由や仕事のやりがい、成長実感を学生へ伝えることで、次年度の学生にとって説得力のある情報になります。

4.2. 新卒1〜2名の採用は、媒体を絞って小さく始める

新卒を3名・5名と継続採用する場合は、大手ナビ媒体への掲載が選択肢になります。一方、初めて新卒を採用する会社や、まず1〜2名を採用したい会社は、最初から大きな費用をかける必要はありません。

動画内では、以下の方法から始める考え方が紹介されています。

新卒向けスカウトサイト
合同説明会・単発イベントへの参加
学校訪問と関係構築
採用人数に応じた成功報酬型サービス
若手社員が参加する会社説明会

採用人数が少ない場合は、ナビ媒体へ大きな費用を投じるよりも、学生と直接接点を作れる手法を組み合わせる方が効率的な場合があります。

4.3. 新卒の早期離職を防ぐ育成・メンター設計

新卒社員は、仕事だけでなく、社会人としての基礎から学ぶ必要があります。中途社員と同じように「現場で覚えてもらう」だけでは、不安や孤立につながりやすくなります。受け入れ時には、少なくとも次の準備が必要です。

入社後1か月の研修スケジュール
誰が、いつ、何を教えるかの役割分担
ビジネスマナー・報告連絡相談など基礎研修
1日の振り返りや研修記録
相談相手となるメンターの設定

定着において重要なのは、問題が起きてから面談するのではなく、普段から相談できる関係を作ることです。直属の上司とは別に年齢の近いメンターをつけ、何もない日常会話を増やし、「なぜこの作業をするのか」という仕事の目的をしっかり共有することが早期離職を防ぎます。

5. 採用を始める前に決めるべき5項目

施工管理・営業・新卒のいずれを採用する場合でも、媒体選定より先に、次の5項目を整理します。

採用目的：売上拡大、現場負担の軽減、出店、幹部育成など、なぜ採用するのか
採用人数：年間で何人必要か、いつまでに必要か
人物像：未経験、経験2〜3年、即戦力、幹部候補のどこを狙うか
予算と工数：採用費だけでなく、スカウト・面接・教育へ使える時間
受け入れ体制：採用サイト、面接、研修、配属、評価、定着フォロー

この5項目が曖昧なまま求人媒体を増やしても、応募者の質が合わない、面接対応が追いつかない、入社後に育成できないといった問題が起こります。

6. まとめ：採用は媒体選びではなく、経営計画から設計する

塗装会社・建設会社が採用を成功させるには、「どの求人媒体が良いか」だけを考えるのでは不十分です。職種別に採用手法を変え、採用サイトやYouTubeで会社理解を促し、入社後の教育・定着まで一つの流れとして設計する必要があります。

施工管理は、スカウト・特化型人材紹介・採用広報を組み合わせる
営業は、未経験・経験者・ハイクラスで募集手法と訴求を変える
新卒は、採用人数に応じて媒体を選び、研修・メンターを準備する
採用費は、入社人数ではなく活躍・定着まで含めて判断する
採用サイトでは、条件ではなく働く人・会社の未来・キャリアを伝える

採用活動は、事業計画と組織図から必要人材を逆算し、年間計画として募集団形成を続けることが、安定採用につながります。

7. よくある質問

Q. 施工管理はIndeed（無料版）だけで採用できますか？

A. 応募を得られる可能性はありますが、経験者の施工管理を継続的に採用する場合、無料版Indeedだけでは難しいケースがあります。ダイレクトリクルーティング、特化型人材紹介、採用サイト、YouTubeなどを組み合わせ、自社から候補者へ接触する設計が必要です。

Q. 施工管理の採用にはいくらかかりますか？

A. 動画内では、特化型人材紹介で理論年収の40〜50％程度、ダイレクトリクルーティングで初期費用100〜150万円程度に加えて採用時費用がかかる例が紹介されています。実際の費用は地域、年収、採用人数、媒体、契約内容によって変わります。

Q. 営業職は未経験者でも採用できますか？

A. はい。未経験可の営業求人は応募を得やすい一方、競合も多いため、教育制度、評価基準、キャリア、働くメンバー、将来の年収イメージを具体的に示して差別化することが重要です。

Q. 採用サイトと通常の求人ページは何が違いますか？

A. 通常の求人ページは給与・休日・仕事内容など条件が中心です。採用サイトは、代表の考え、社員、職場の雰囲気、キャリア、教育制度、入社後の成長など、候補者が会社を選ぶための情報を体系的に伝えます。

Q. 新卒採用は何人から始めるべきですか？

A. 初年度は1〜2名から小さく始める方法があります。大手ナビ媒体だけに限定せず、スカウトサイト、単発説明会、学校訪問を組み合わせ、同時に研修・メンター・配属後フォローを整えることが重要です。

Q. 新卒の早期離職を防ぐには何が必要ですか？

A. 入社後1か月の研修計画、身近なメンター、日常的な声かけ、定期面談、仕事の目的共有が必要です。問題が起きてから対応するのではなく、普段から相談できる関係を作ることが定着につながります。

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集客だけじゃもったいない。会社を伸ばす塗装コンサル活用法

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集客だけじゃもったいない。会社を伸ばす塗装コンサル活用法
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成功事例をもとに、集客・営業・採用・人材育成・経営計画まで、
塗装会社の成長を支えるコンサル活用法を解説

「塗装コンサルは、集客や広告について相談するもの」と思っていませんか？

住宅塗装会社・リフォーム会社が継続して成長するためには、問い合わせを増やすだけでは不十分です。集客した案件を受注につなげる営業体制、事業拡大に必要な採用、社員や店長の育成、評価制度、出店計画、販促費の配分まで、経営全体を連動させる必要があります。

本レポートでは、創業6期で受注額7億円、営業利益率5％を実現した企業の成功事例を交えながら、塗装コンサルを会社の成長にどう活用するのかを分かりやすく解説します。

【本無料レポートでわかること】

塗装コンサルが支援できる経営課題の全体像
集客施策を経営計画や財務状況と連動させる考え方
営業を特定の担当者に依存させないための仕組みづくり
採用・人材育成・人事評価を組織拡大につなげる方法
新規出店やショールーム展開を検討する際の視点
成功企業が売上・利益・組織を伸ばした経営モデル

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1.このようなお悩みはありませんか？

集客について相談しているが、売上や利益が思うように伸びない
広告やチラシを実施しているものの、年間の販促計画がない
営業成績が社長や一部の優秀な担当者に偏っている
採用活動をしているが、必要な人材を計画的に確保できない
社員や店長を育てるための仕組みが整っていない
人事評価や給与を、どのように設計すべきか分からない
新規出店やショールーム展開を検討しているが、判断基準がない
目の前の業務に追われ、中期的な経営計画を作れていない

会社が小さいうちは、社長自身の経験や判断によって、集客・営業・採用を進めることができます。

しかし、売上や社員数が増えるにつれて、個別の施策だけでは会社全体を管理しにくくなります。集客を増やしても営業体制が整っていなければ受注につながず、採用しても教育や評価の仕組みがなければ社員が定着しません。

塗装コンサルを活用する目的は、単に広告の反響を増やすことではありません。マーケティング・営業・採用・組織・財務を一つの成長戦略として整理し、実行できる仕組みをつくることにあります。

2.塗装コンサルを、なぜ集客だけで終わらせてはいけないのか

本レポートで紹介する株式会社リメイクホームは、愛知県尾張旭市を拠点に3店舗を展開し、創業6期で受注額6.9億円、売上6.6億円を達成しています。

さらに、売上を伸ばしながら営業利益率5％を確保し、成長性と収益性を両立しています。

この成長を支えているのは、一つの広告媒体や社長個人の営業力だけではありません。デジタル集客と近隣集客を組み合わせた集客基盤、営業の仕組化、継続的な採用、人材育成などを連動させています。

毎年3名以上を採用し、現在では10名体制の営業組織へ成長。営業担当者は施工管理も兼務し、特定のスーパースターに依存せず、全員が年間6,000万円の生産性を目指す体制を構築しています。

リメイクホームがどのような課題を抱え、塗装コンサルを活用して集客の仕組みを構築し、6期目で年商7億円へ成長したのかは、リメイクホームの塗装コンサル導入事例で詳しく紹介しています。

この事例からも分かるように、会社を伸ばすためには、集客の改善だけでなく、案件を受注する営業体制、工事を管理する人員、将来の店長や幹部、社員が成果を出すための評価制度まで整える必要があります。

塗装コンサルは、経営課題を個別に解決するだけではなく、集客から受注、採用、育成、出店、利益確保までを一つの流れとして設計するために活用するものです。

▼詳しく解説している動画はこちらから▼

3.本レポートをダウンロードすると分かること

本レポートでは、塗装コンサルの支援内容を、マーケティング・営業・マネジメント・経営計画の4つの領域に分けて解説しています。

マーケティング支援：ブランディング、新規出店、大型ショールームの立地選定、商品開発、原価算出、販促計画、WEB広告、SNS、動画活用など
営業支援：営業力強化、営業活動の仕組化、クラウドサービスを活用した案件管理、営業会議、アプローチブックや営業ツールの整備など
マネジメント支援：新卒・中途採用、幹部・店長育成、人事評価制度、給与制度、将来の組織体制づくりなど
経営計画支援：中期経営計画、年間販促計画、採用計画、出店計画など、会社全体の成長方針を整理する支援

例えば、販促支援では、単にチラシや広告を制作するのではなく、財務状況から適切な販促効率を分析し、年間の販促費を各施策へ分配して企画へ落とし込みます。

出店支援では、商圏や立地を確認するだけでなく、1拠点に必要な営業・施工管理・事務などの人員体制まで含めて検討します。

営業支援では、社長や一部の営業担当者の経験に頼らず、営業会議や営業ツールを活用して、組織として受注率を高めるための仕組みを整えます。

このように、塗装コンサルは施策を提案するだけではありません。経営戦略を実際の販促・営業・採用・育成施策へ落とし込み、社内で実行できる状態をつくる役割を担います。

無料・約15分で読めるレポートです。今すぐ内容をご確認ください。

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4.レポートの一部をご紹介

本レポートでは、塗装コンサルがどのような経営課題を支援できるのかを、成功企業の事例や具体的な支援内容を交えながら紹介しています。

①塗装コンサルが支援できる経営領域

②販促費を年間計画へ落とし込むマーケティング支援

③営業の仕組化から採用・組織づくりまでの支援

塗装コンサルを実際に活用した企業が、どのように集客の属人化を脱却し、多店舗展開へつなげたのかは、年商7億円を実現した塗装会社の導入事例でご覧いただけます。

この他にも…

✓ 大型ショールームの立地選定と出店計画
✓ 新規出店時の屋号・ロゴ・ブランド設計
✓ 財務状況に合わせた年間販促費の配分
✓ 反響を高めるチラシ制作の確認ポイント
✓ WEBサイト・広告・SNS・動画を連動させる方法
✓ 営業会議とクラウドサービスを活用した案件管理
✓ アプローチブックや営業ツールの整備
✓ 新卒採用・中途採用と将来の組織体制づくり
✓ 幹部・店長育成プログラムの考え方
✓ 人事評価制度・給与制度の設計
✓ 中期経営計画を具体的な施策へ落とし込む方法

などを掲載しています。

※画像は資料の一部です。ダウンロードいただくと全ページをご覧いただけます。商圏バッティングを避けるため、一部の詳細な成功事例は掲載を控えています。

5.このような経営者さまにおすすめです

塗装コンサルに相談できる内容を具体的に知りたい経営者様
集客支援だけでは売上や利益の課題を解決できないと感じている会社様
販促費を感覚ではなく、経営計画に基づいて配分したい会社様
社長や一部の営業担当者に依存した営業体制を改善したい会社様
採用・育成・評価の仕組みを整えて組織を拡大したい会社様
新規出店や大型ショールームの展開を検討している会社様
売上だけでなく、利益が残る経営体制をつくりたい経営者様
中期経営計画を具体的な実行施策へ落とし込みたい会社様

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✓ ダウンロード無料
✓ お申し込みは約30秒で完了
✓ 約15分で要点を確認できます
✓ 塗装コンサルへ相談できる内容が分かる
✓ 集客以外に見直すべき経営課題が分かる
✓ 自社に必要な支援領域を整理できる

【お申し込み方法】
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塗装コンサルは、広告や集客だけを改善するためのものではありません。
営業・採用・人材育成・評価制度・出店・経営計画まで、自社の成長に必要な課題を整理し、実行へ移すために活用できます。
成功企業の事例を参考に、自社が次に見直すべき経営課題を確認してください。

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6.よくあるご質問

Q. 塗装コンサルとは、どのようなサービスですか？

塗装業界の事例や知見をもとに、住宅塗装会社・リフォーム会社の経営課題を支援するサービスです。集客だけでなく、営業、採用、人材育成、人事評価、出店、経営計画なども支援領域に含まれます。

Q. 塗装コンサルには、集客以外の相談もできますか？

はい。営業の仕組化、新卒・中途採用、幹部・店長育成、人事評価制度、給与制度、中期経営計画、新規出店などについても相談できます。

Q. マーケティング支援では、どのようなことを行いますか？

ブランディング、出店計画、商品開発、原価算出、販促計画、チラシ、WEBサイト、広告運用、SNS、動画などを支援します。財務状況を踏まえて年間の販促費を設計し、具体的な企画へ落とし込むことも支援内容に含まれます。

Q. 営業の仕組化とは、具体的に何をするのですか？

営業会議やクラウドサービスを活用した案件管理、アプローチブックや営業ツールの整備などを行い、営業担当者ごとの経験や能力だけに依存しない体制づくりを進めます。

Q. 採用や人材育成についても相談できますか？

はい。新卒採用・中途採用、将来の組織体制、幹部・店長育成、人事評価制度、給与制度など、採用後の育成や定着も含めて相談できます。

Q. 新規出店を予定していない会社にも役立ちますか？

はい。現在の集客、営業、採用、組織体制、販促費などを整理し、今後の成長に必要な課題を確認するために活用できます。

Q. 成功事例と同じ施策を実施すれば、同じ成果を得られますか？

同じ成果を保証するものではありません。商圏、競合状況、会社規模、財務状況、人員体制によって適切な施策は異なります。成功事例をそのまま模倣するのではなく、自社に合わせて活用することが重要です。

Q. この資料は無料でダウンロードできますか？

はい。本レポートはお申し込みいただいた方へ無料でご提供しています。

Q. どれくらいで読めますか？

約15分で、塗装コンサルの主な支援領域と活用方法を確認できます。

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チラシもWEBも不発。そこから月40件の反響を生んだ集客成功事例

下請け年商8億円から元請け住宅塗装をゼロから立ち上げ。チラシ反響率を4倍、受注率を20％から60％、平均受注単価を150万円から200万円へ伸ばした実践事例。

【お客様概要（支援前）】
・地域：近畿地方
・事業内容：大手リフォーム会社・工務店の下請け工事、住宅塗装事業
・社員数：50名
・下請け事業の売上高：年商8億円
・元請け住宅塗装：新ブランドをゼロから立ち上げ
・改善前のチラシ反響率：約20,000分の1
・改善前のWEB反響件数：月5件

【お客様の悩み・課題】
大手リフォーム会社や工務店の下請けとして年商8億円まで成長していた一方、利益率と将来性に伸び悩んでいたC社。さらなる成長のために元請けの住宅塗装事業へ進出を決意。しかし、ブランド立ち上げ後にチラシを配布しても反響がほとんどなく、WEBサイトを作っても問い合わせは伸びず、集客の打ち手が見えない状態に陥ってしました。

そこでダイレクトメール経由でゲームチェンジ株式会社のことを知り、支援を依頼することに。
元請けモデルの設計、ターゲット別チラシの制作、WEBサイトの受け皿改善、リスティング広告、営業の標準化、採用強化を一本化して全体支援を行いました。

その結果、集客数は前年対比200％、チラシ反響率は約20,000分の1から約5,000分の1、受注率は20％から60％、平均受注単価は150万円から200万円へ改善。

本記事では、下請け中心の建設会社が、何も分からない状態から元請け住宅塗装ブランドを立ち上げ、チラシ・WEB・営業・採用を連動させて成長基盤をつくった成功事例をご紹介します。

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1. 下請け年商8億円でも、元請け住宅塗装の集客はゼロからだった

C社は社員50名を擁し、大手リフォーム会社や工務店の下請け工事を中心に、年商8億円規模まで成長していました。施工体制と現場対応力はすでに持っていましたが、元請けとして一般消費者から直接選ばれるためのブランド、集客、営業のノウハウは、下請け事業とはまったく異なるものでした。

そこでC社は、将来の収益性と事業の主導権を高めるため、元請けの住宅塗装事業へ進出し、新しい専門店ブランドをゼロから立ち上げました。しかし、最初に制作したチラシを配布しても反響率は約20,000分の1。20万枚を配布しても、想定した問い合わせ数には届かない状態でした。

WEBサイトも制作しましたが、見た目を整えただけでは問い合わせにつながりませんでした。動画でも解説していますが、「かっこいいサイト」と「問い合わせが来るサイト」は別物です。問い合わせまでの導線、施工実績や具体的な数字による信頼情報、相談のハードルを下げる入口が不足していると、広告でアクセスを増やしても成果は伸びません。

C社は、チラシもWEBも一度は実施したものの、何を直せば成果につながるのか分からず、正直なところ手詰まりとなっていました。必要だったのは、広告媒体を追加することではなく、元請け事業として選ばれる仕組みを全体から設計し直すことでした。

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2. チラシもWEBも当たらない原因を、媒体ではなく仕組みから見直した

C社がゲームチェンジへ相談した時点では、「チラシが悪いのか」「WEB広告が悪いのか」「そもそも元請け事業が地域に合っていないのか」が整理できていませんでした。そこで最初に行ったのが、反響数だけではなく、問い合わせから受注までを分解して課題を特定することです。

チラシについては、新聞折込を一律に配布するのではなく、誰に、どの悩みを、どの企画で届けるかを再設計しました。訪問販売への不安を持つ層には相見積もりや業者選びの注意点、家電量販店や大手会社を検討する層には中間マージン、ポータルサイトを使う層には比較方法や専門店へ直接相談するメリットを伝えるなど、顧客層ごとに訴求を変えました。

WEBについては、広告の運用だけでなく、広告の着地先となるホームページの受け皿を改善しました。問い合わせ導線、施工実績、具体的な数値、顧客が不安に感じるポイントへの回答、電話以外の相談方法などを見直し、アクセスを問い合わせへ変える設計を整えました。

動画で示されているように、ホームページが整っていない状態で広告費を増やすことは、穴の開いたバケツへ水を入れることと同じです。C社では、チラシ、リスティング広告、ホームページ、営業を別々に改善するのではなく、元請けモデル全体を一つの導線として再構築しました。

3. ターゲット別チラシとWEBの受け皿を一体で再設計

C社は、まず元請け住宅塗装ブランドの立ち位置を明確にしました。下請けとして培ってきた施工力を、一般消費者が理解できる言葉と見せ方へ変換し、「なぜこの会社へ直接依頼する価値があるのか」をチラシとWEBの両方で統一して伝えました。

チラシは、単に価格を大きく見せるのではなく、顧客層ごとの不安と比較対象を想定して制作。さらに、配布エリア、配布媒体、企画内容を検証し、反響が出た条件を次回へ再現できる運用へ切り替えました。

見た目のデザインだけではなく、施工事例の内容、具体的な数字、会社や担当者の考え方、工事の流れ、失敗を避けるための情報などを充実させることで、比較検討中の顧客が相談する理由を増やしました。

また、チラシとWEBを競合する媒体として扱わず、役割の異なる集客経路として組み合わせました。チラシで会社を知り、WEBで施工実績や評判を確認して問い合わせる顧客もいれば、WEB広告で初めて知り、後日チラシや店舗を見て安心する顧客もいます。

動画でも解説している通り、アナログを信頼しやすい顧客層は一定数存在します。そのため、WEBだけへ集中するのではなく、ターゲットを明確にしたチラシとデジタル集客をハイブリッドで運用することが、営業効率と顧客の質を高めるポイントとなりました。

さらに、問い合わせ後の営業も改善しました。商談の流れ、説明内容、提案の見せ方を整理し、個人の経験だけに頼らず、顧客が納得して契約できる営業プロセスに変わったのです。

チラシもWEBも実施しているのに、反響が伸びない経営者様へ

御社の商圏、チラシ、WEBサイト、広告、営業歩留まりを確認し、問い合わせと受注を増やす改善順序を整理します。

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4. 集客200％成長、チラシ反響4倍、受注率は20％から60％へ

元請けモデル、チラシ、WEBサイト、リスティング広告、営業を一体で改善した結果、C社の集客と受注の数字は大きく変化しました。

集客数は前年対比200％へ成長。改善前は約20,000分の1だったチラシ反響率が、改善後は約5,000分の1まで向上しました。反響率は約4倍となり、20万枚を配布しても反響率が大きく落ちず、約40件の問い合わせを獲得できる状態をつくりました。

WEB反響も、改善前の月5件から、多い月には月10件まで増加しました。広告だけではなく、ホームページの受け皿を整えたことで、同じアクセスを問い合わせへ変える力が高まりました。

営業面では、受注率が20％から60％へ上昇しました。問い合わせ数を増やすだけでなく、顧客の不安を解消する説明、比較された際の選ばれる理由、提案の進め方を整えたことで、受注率は3倍になりました。

さらに、平均受注単価は150万円から200万円へ上昇しました。価格を下げて受注を増やすのではなく、専門店としての価値と提案内容を顧客へ正しく伝えられるようになったことが、単価向上につながっています。

5. 営業・採用・出店まで、次の成長を描ける組織へ

5.1. 女性営業がトップセールスへ成長

今回の成果は、経営者や一部のベテランだけが売れる状態をつくったものではありません。営業プロセスと提案内容を整理し、再現できる形へ落とし込んだことで、女性営業担当者がトップセールスへ成長しました。

誰が担当しても一定水準以上の説明と提案ができる状態は、元請け事業を拡大するうえで重要です。社長個人の営業力に依存せず、人材を採用し、育成し、反響を受注へ変えられる組織へ進み始めました。

5.2. 採用を強化し、店舗出店と専門店化を進める

集客が増えても、営業、施工管理、事務などの人材が不足すれば、成長は止まります。C社では元請け事業の拡大に合わせて採用も強化し、今後さらに事業を伸ばせる組織のイメージが明確になりました。

C社は今後、店舗出店を進め、住宅塗装の専門店業態をさらに深掘りしていく予定です。下請け事業で築いた施工体制に、元請けの集客、営業、ブランド、採用の仕組みが加わったことで、次の成長へ進む土台が整いました。

この事例が示しているのは、チラシかWEBのどちらか一方を選ぶのではなく、ターゲットに合ったチラシ、問い合わせにつながるWEBの受け皿、適切な広告配信、受注率を高める営業を一体で設計することが重要だということです。

下請けとして十分な売上規模があっても、元請け事業は別のビジネスモデルです。だからこそ、ゼロから独自に試行錯誤するのではなく、反響率、WEB問い合わせ、受注率、受注単価までを数字で管理し、再現できる勝ちパターンをつくることが、専門店として成長する近道になります。

御社も、チラシ・WEB・営業を連動させた元請けモデルをつくりませんか？

現在の商圏、チラシ反響率、WEBサイト、広告、受注率、営業体制を整理し、元請け住宅塗装を成長させる具体策をご提案します。

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